用户权益

24小时快速应答售后服务保障。

质保权益

  • 1.沙发、软床、配套和餐椅产品整体质保3年；
  • 2.床垫产品整体质保3年(外部外观质保1年)；
  • 3.晾衣机产品整体质保3年 (灯和遥控器质保1年，电池不保修)；
  • 4.按摩椅产品整体质保2年；
  • 5.定制家居产品整体质保5年 (玻璃、镜子等易碎物品质保1年)。

售后权益

  • 1.用户可拨 021-56749768 客服热线获取帮助和服务；
  • 2.对于用户咨询/诉求24小时内快速响应，48小时内给予处理方案，100%管控解决问题。

保养权益

  • 1.质保期内享受一次免费家居保养服务。

服务流程

24小时快速应答售后服务保障。

01

在线咨询

08:00-20:00
02

预约沟通

装修需求、预算成本
03

现场勘察

高精度三维激光测量仪
精确复测、影像记录
04

签订合同

平面规划、效果图景
05

设计规划

图纸深化、细节确认
10

客户建档

09

竣工验收

08

现场安装

高水准、高素质
固定安装团队
07

预约配送

06

加工生产

01

在线咨询

08:00-20:00
02

预约沟通

装修需求、预算成本
03

现场勘察

高精度三维激光测量仪
精确复测、影像记录
04

签订合同

平面规划、效果图景
05

设计规划

图纸深化、细节确认
06

加工生产

07

预约配送

08

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10

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售后服务

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电话

021-56749768

邮箱

zoehome@foxmail.com

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上海市嘉定区方园路588号